近年来,松桃自治县人民检察院秉持“群众利益无小事”理念,建立“畅渠道、领导包、公开听、多部门、救急困、回头看”等“控申+”工作机制,用心书写新时代“枫桥经验”的控申检察松桃答卷。近三年来,该院领导共接待群众来信来访113件150余人次,“带案下访”开展上门听证近20件,息诉罢访率100%,开展司法救助案件38件、发放救助金45.7万元。
畅通诉求表达,做实做细便民信访。依托检察机关“12309检察服务中心”网络和实体平台,全面畅通“信、访、网、电”诉求反映渠道,实现人民群众控告、申诉、举报、咨询等受理回复、办理答复及查询一个“窗口”“一站式”服务。同时,引导群众以电话、网络等方式,让群众足不出户反映诉求。
(相关资料图)
领导包案,化解信访难题。每周二为检察长接待日,由检察长及其他班子成员轮流负责接待来访群众,为群众解开“法结”、打开“心结”,化解信访难题。同时,对多次访、多头访的信访案件,坚持院领导带头接访、下访,对首次信访的刑事申诉、刑事立案监督以及历史积案、上级交办等案件,全部落实领导包案办理制度,促进案件首办化解。
上门简易听证,就地化解矛盾。针对年老体弱或身患残疾、邻里纠纷等引发的信访案件,“带案下访”开展上门听证,送法到群众身边,让公平正义围观,让矛盾纠纷群众就地化解。同时,对“送上门”的信访案件,符合案件的,当场召开简易公开听证会,及时化解矛盾纠纷。
多举措司法救助,为群众纾难解困。能动履职,加强内部办案衔接,在办案中及时移送司法救助线索,在接待来信来访过程中,注重发现困难群众,主动告知,通过回访摸排等方式,构建上下一体、内外协同的信访工作格局,多方式、多元化救助以及延伸服务,多措并举为困难,为困难群众纾难解困。
多部门联动聚合力,“回头看” 标本兼治促质效。与公安、信访等部门建立联动协作机制,合力化解信访问题。同时,以开展“回头看”常态化,彰显检察主动与温度,进一步拉近检群距离,切实推动案结事了人和,助力社会综合治理。
松桃检察院相关负责人表示,积极践行“枫桥经验”,以抓早、抓小、抓源头,办好案件、化解矛盾,打造新时代“枫桥经验”的控申检察松桃答卷“升级版”,传递检察温度,维护社会和谐,做到止于至善。
贵州日报天眼新闻记者 安慧芳
编辑 白春霞
二审 安慧芳
三审 朱邪
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